En la actualidad muchos negocios y/o empresas tradicionales, se enfrentan a la difícil tarea de la digitalización, ya que nos encontramos en el punto exacto donde tienen que decidir si aplican estas capacidades tecnológicas o muchos terminarán cerrando sus puertas.
Cabe destacar, que cuando hablamos de transformación digital no hablamos de cambios repentinos ni inmediatos. Estos cambios toman tiempo, no hay atajos. Es un proceso de análisis de cada una de las áreas de la empresa, donde eso llevará a su vez a la reinvención de varias o todas las áreas o procesos de la empresa.
Muchos se preguntarán en qué beneficiaría mi empresa/negocio este cambio, pues acá te menciono unos cuantos:
- Al aplicar capacidades digitales a tus productos, procesos y activos, automáticamente inciden en mejorar la eficiencia de los procesos.
- Mejoras el valor de tus clientes, optimizando su experiencia.
- Mejoras o amplias el alcance de tu empresa/negocio.
- Cambio en la cultura empresarial.
- Mejoras en la productividad, y comunicación interna y externa.
- Reducción de tiempos y costos.
- Descentralización del trabajo, entre otros.
Una vez visto todos los cambios positivos que puede traer la transformación digital a las empresas/negocios, es importante recalcar que para llegar a término esta transformación es necesario trabajar conjuntamente la Transformación digital e Innovación.
La innovación es el proceso de transformar ideas, experimentar con ellas y obtener información útil, lo cual indicará la rapidez con la que se puede evolucionar. Aunque realmente siempre que se innova se corre el riesgo de cometer errores o incluso el fracaso, a final de cuentas siempre será una posibilidad.
Por consiguiente, es válido decir que la innovación impulsa las transformaciones. Por ejemplo, las redes sociales cambiaron el marketing para siempre.
En conclusión, sería válido decir “Evolución digital” en vez de “Transformación digital e innovación” ?
